Nieuwe app HandjeHelpen

Snel en gemakkelijk in contact met vrijwilligers

Aan de hand van een intensieve brainstormsessie bepaalden Danielle en haar collega’s wat hun wensen waren. “Wij wilden meer dan alleen een WhatsApp-functie. Vrijwilligers kunnen bijvoorbeeld even snel met een smiley aangeven hoe het bezoek was. Als ze behoefte hebben aan contact, moeten ze dat eenvoudig kunnen laten weten. Nu gaan er soms twee of drie maanden overheen zonder enig contact. Dat willen wij voorkomen. Bovendien, de communicatie werkt via de app ook andersom. Leuke acties of themabijeenkomsten kunnen wij nu makkelijk en snel via de app kenbaar maken.”

Scrum-methode biedt snelheid en duidelijkheid

Voor het ontwikkelen van de app hanteerde Solviteers de scrum-methode. Voor Danielle een prettige manier van werken. “Wij werkten in stappen van twee weken en pakten steeds samen de zaken op met de hoogste prioriteit. Zo was ook de stand van zaken steeds goed inzichtelijk. Gelijktijdig organiseerden wij sessies om de app doorlopend te testen. Deze sessies vonden wij belangrijk met oog op het draagvlak binnen de organisatie.” Over de samenwerking zelf is Danielle vol lof. “Voor Solviteers Software geldt: afspraak is afspraak. Je weet dus heel goed wat je aan ze hebt. Bovendien zijn ze altijd bereid om mee te denken. Door de scrum-methode werd het bovendien geen lang en stroperig traject. De flow bleef er goed inzitten.”

Versie 2.0

Inmiddels kan de app bijna geïntroduceerd worden. Danielle wil met een kleine groep gebruikers starten en de app dan langzaam verder uitrollen. Stiekem denkt ze al na over een versie 2.0, maar dat is nog even toekomstmuziek. “Het is nu belangrijk dat de app goed gebruikt gaat worden. Op termijn kunnen we gaan nadenken over koppelingen met onze nieuwe website.”